Dove prenotare un viaggio on line

Per prenotare un viaggio in line sempre più persone si affidano al web spinti dall’esigenza di reperire offerte vantaggiose e dalla comodità di poterne fruire con pochi click a qualsiasi ora del giorno e da qualsiasi luogo.

Nonostante on line sia facile confrontare numerose proposte di viaggio, è pur vero che all’atto della prenotazione, prima di rivelare dati sensibili come quelli della propria carta di credito, l’utente si pone una serie di interrogativi quali:

  • “ Posso fidarmi?  ”
  • “ Il sito è affidabile? ”
  • “ Le procedure saranno semplici? “
  • “ Siamo sicuri che il prezzo del viaggio non subirà aumenti? “
  • “ Riuscirò a partire senza che ci siano problemi con i               documenti, voucher, visti ..ecc. ? ”
  • “ Scegliendo questo pacchetto, i miei soldi saranno ben spesi ? “

Quindi se da un lato è importante scovare l’offerta di viaggio al prezzo più basso, dall’altro è indispensabile che non vi siano brutte sorprese ad attenderci all’aeroporto o sul luogo del soggiorno.

Il modo migliore per eliminare qualsiasi possibilità di commettere errori è quello di affidarsi a quei siti riconosciuti dalla community come convenienti e sicuri.

Analizzando il sentiment on line dei viaggiatori più esperti, si constata che, rispetto ai tanti operatori del settore turistico presenti sul web, Lastminutebest.it è il sito di viaggi a godere maggiormente dei favori di quest’ultimi in termini di affidabilità e di convenienza dei pacchetti vacanza sia in Italia che all’estero.

A giudicare dai commenti positivi inseriti nei forum più in vista ( primo fra tutti TripAdvisor ) tra le caratteristiche più apprezzate del portale vi sono:

  • Margini di sconto superiori alla media
  • Procedure di prenotazioni semplici e sicure
  •  Assistenza personalizzata e continua fino al rientro dal viaggio
  • Gestione improntata alla centralità del cliente.

Proprio quest’ultimo punto, la centralità del cliente, sembra essere, oggi più che mai, fondamentale per il successo delle aziende ( vd. Google, Apple ecc ) e soprattutto chi opera in internet sa bene quanto oggi sia importante il giudizio di ogni singolo cliente.

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